凭借2018年和2019年第一季度的良好业绩，越南许多银行正在把重点放在零售业务中。这被视为协助银行丰富收入来源、提高经营效益及降低风险的良好渠道。
越南人口总数约9600万人，人均GDP收入达近2590美元，越南被视为银行零售业务潜力较大的市场。
据国际银行（VIB）的财务报告，2019年第一季度该银行税前利润达8100亿美元，同比增长56%，其中银行零售业务的贡献率继续保持较高水平。2018年，零售业务给VIB带来的收入增长90%。该银行领导表示，零售业务是该银行在2019年的重要经营领域。
在最近举行的股东大会上，越南胡志明市住房开发商业股份银行（HDBank）行长阮友邓提出了将该银行发展成为越南零售业务领先银行的目标。为实现这一目标，该银行将充分利用电子银行和数字技术为客户提供服务。
在越南盛旺银行（VPBank），尽管国家管理机构或将采取消费信贷收紧政策，但该银行行长阮德荣仍表示，2019年，VPBank将重视发展消费业务，同时使Fe Credit和个人业务成为该银行完成增长目标的重要助推器。
不仅是商业银行，国有银行也对零售业务给予诸多关注。在越南外商银行（Vietcombank）方面，零售业务也被视为该银行在2019年三大支柱之一。Vietcombank行长范光勇表示，该银行零售业务将关注向客户提供高利率标准产品，同时促进零售信贷业务发展，重视个人客户，尤其是VIP客户开发。
范光勇表示，该银行已将经营重点转到零售业务。近年来，银行零售业务绩效良好，年增长率达30%，在提取风险准备后利润贡献率达46%。
