越南《工贸报》1月13日报道，越南B2B电商技术公司（SPO）在对15000家零售商所做的调查表明，2021年，商贸活动中的现金结算不足30%，其余72.8%通过各种形式的电子结算实现，同比增长9个百分点（2020年为63.8%）。只做线下经营、不做线上经营的零售商比例也由2020年的36.2%降至20.9%。
在结算形式上，转账已超过现金成为零售商、餐馆、餐吧、咖啡馆最为普遍的结算方式（36.5%），其次是现金（29.8%），电子钱包占14.8%，二维码扫码占9.9%，刷银行卡占8.5%，结算门户占0.5%。
值得注意的是，有89.3%的零售商对非现金结算给予积极评价，并视之为当前和今后的发展趋势。但是，有10.4%的店主也遇到维护费用方面的困难。尽管如此，预计今后许多非现金结算工具将面市，为解决零售商提供灵活、多样的结算方式。
业内专家认为，新冠疫情正在改变消费和购物习惯，更多人将选择线上购物。进入超市、商店及传统集市等一些室外购物场所的人群将大幅减少。凭借较高的疫苗覆盖率、经济刺激政策、越南疫情逐步得到控制，以及适应新常态，将刺激消费需求增长，零售和服务市场是后疫情阶段消费支出增长的2大行业，是2022年经济增长的希望。
