新冠肺炎大流行的影响使越南人在购物和支付时的消费习惯发生了一些变化。据此，消费者现在更喜欢使用电子钱包和银行卡，而不是像以前那样使用现金。
Visa电子支付技术公司刚刚发布关于消费者支付态度的最新研究显示，越南消费者在支付方式上已经迅速接受了一系列数字支付方式，目前76%的消费者使用电子钱包及使用银行卡的年轻人比例更高（82%）。不少人表示，在疫情期间尝试过网购。这段时间开始有通过社交平台购买和支付的习惯。
具体而言，支付习惯发生了显着变化，接受调查的消费者中有65%的表示他们的钱包中携带的现金已减少，而32%的消费者表示他们将在新冠肺炎大流行之后停止使用现金。疫情期间，超过80%的消费者每周至少使用一次银行卡、二维码支付和电子钱包。疫情得到控制后，消费者通过手机、电子钱包等方式增加了非接触式支付的使用频率。
此外，研究还表明，大流行后，购物中心、超市和电子产品商店仍然维持在线购物和替代现金的选项。在接受调查的10名消费者中，有9名受访者表示他们仍在使用送货上门，而且大多数人比大流行前更频繁地使用送货服务。如果说过去两年消费主要是在健康方面，包括食品、药品、医疗设备等，而现在，疫情过后，受访者对旅游支出给予最大关注，尤其是越南境内旅行（25%）。
此前，越南国家银行的数据显示，2022年前四个月，非现金支付交易的数量增长了69.7%，金额增长了27.5%，通过互联网进行的交易也分别增长了48.3%和32.7% 。值得注意的是，手机支付的数量和金额分别增长了97.6%和86.6%，而二维码支付也分别增长了56.5%和111.6%。与 2021 年底相比，激活的电子钱包总数增加了 10.3%。据专家称，便利性始终是消费者偏好数字技术支付方式的首要标准，其次是避免感染安全和交易安全。
据悉，响应越南国家银行无现金支付的号召，从5月31日起，越南国家石油集团（Petrolimex）和Visa联合在全国Petrolimex旗下的加油站实施Visa非接触式卡自助支付。Petrolimex已在汽油和石油零售店安装了POS系统，客户只需自助通过触摸支付即可。购买汽油时，消费者自己进行交易，无需将卡片交给他人。该POS设备是被集成，连接到无线系统（WiFi），以服务客户在油柱付款。这有助于防止信用卡欺诈，并确保在后新冠肺炎大流行期间客户和加油站员工的安全。
