凭借价格低廉的劳动力、高素质和精通外语的人力资源以及不断发展信息技术和电信基础设施等优势，越南对于寻求外包解决方案的企业来说是一个有吸引力的选择。这是全球房地产咨询公司莱坊（Knight Frank）最近公布《亚太视野：开拓离岸市场潜力（国外注册、管理和运营形式）》报告的内容。
报告称，全球各组织和企业正在努力寻找降低成本的有效措施，越来越多的企业将离岸视为战略路径。亚太地区四个市场被认为是世界上最好的离岸地点，包括印度、菲律宾、马来西亚和越南。
对于越南，莱坊援引全球领先的研究型数据统计公司Statista的研究结果表示，2024年至2028年，离岸市场收入预计达8.4亿美元，复合年均增长率（CAGR）为8.78%，在全球最佳外包地点中排名第七。除此之外，由于世界领先科技公司在越南的存在使越南被定位为全球数字中心。
莱坊亚太区研究服务总监Christine Li表示，菲律宾、马来西亚和越南是离岸在提高办公空间需求方面发挥着日益重要作用的国家。
越南是业务流程外包服务（BPO）的热门选择。越南还提供最高的商业成本价值，办公室租金价格和运营成本可能日益下降。
对于外包市场发展趋势及主要因素，莱坊专家认为，劳动力的合理价位是吸引外包活动的关键因素。另外，越南离岸市场的一个显著趋势是转向软件编程或研发等高价值服务。
另外，越南拥有高素质和精通外语的人力资源。科尔尼管理咨询公司（A.T. Kearney）将越南在全球离岸服务目的地指数（GSLI）报告顶级外包目的地中排名第七。
莱坊认为，另一个值得注意的是越南的信息技术和电信基础设施正在不断发展。越南政府已加大投资力度，提高网速，建设数据中心和技术基础设施，并确保高速、可靠的通信网络，服务于离岸活动。
据Statista的报告，2023年越南业务流程外包（BPO）市场营业额达5.3亿美元，2026~2023年阶段复合年均增长率达12.7%。越南拥有靠近中国和日本等主要市场的战略位置、熟练的劳动力和合理服务成本，对于寻求外包解决方案的企业来说，越南是一个有吸引力的选择。
