“在供应链管理、运营和培训中研究和应用新技术、现代技术，以实现更高质量的物流服务”是越南政府总理2017年2月14日颁发关于正式批准2025年前越南物流业发展和提升竞争力行动计划的第200/QĐ-TTg号决定中明确的一项任务。与此同时，据越南政府总理批准的《2025年国家数字化转型计划及2030年愿景》，物流是需要优先进行数字化转型的八个行业之一。
越南工贸部进出口局副局长陈青海在5月16日举行的“应用科技促进物流及电商产业可持续发展”研讨会上如是强调。
陈青海表示，物流在生产、进出口、分配、流通和消费等整个流程中发挥着重要作用，为创造附加值和推动出口额增长做出重大贡献。在越南深度融入地区和世界经济、积极参与自由贸易协定（FTA）的背景以及凭借地缘经济优势下，越南物流服务业将有很多发展机会，并更深入地参与全球物流供应链。
陈青海说，充分意识到物流行业的重要性，政府、各部委行业和地方一向重视领导、指导和出台多项机制和政策，化解困难，多措并举，降低成本、提高竞争力，为物流服务业的发展创造良好环境。
2023年越南物流绩效指数（LPI）达3.3分，在全球154个国家中排在第43位，在东盟国家中排名第5。同时，越南也以14-16%的增长率在新兴市场中名列前茅，物流企业的数量和服务质量也在不断提高，为促进越南进出口额增长作出重要贡献。
专家们认为，由于物流业是重点产业之一，需要增加对其投入，尤其是在数字化转型方面，才能够适应市场趋势，并为推动其他行业发展提供最大的支持。
在物流和电子商务中的应用新技术将带来许多好处，其中包括优化这两个行业的运行效率，从而为降低越南国内经济物流成本作出贡献。
据越南物流服务商业协会的评估，越南物流行业占国内生产总值（GDP）的20%~25%，在不久的将来，物流业年均增速可达12%。电商行业的强劲增长给物流企业带来了更多机遇。
麦肯锡公司（McKinsey）预计，合同物流行业占全球零售和消费品市场订单配送市场份额的20%以上。迄今， 越南有4390万人参与网购，是东南亚电商购物比例最高的国家，体现电商行业物流配送需求向来很高。
